物业管理师国家职业资格认证是中华人民共和国劳动和社会保障部在全国范围内推行的三级物业管理专业人员资质认证体系的总称。
为适应市场对物业管理人员的需求，规范从业人员的职业行为，劳动和社会保障部下发《关于开展物业管理员和电子商务师职业资格全国统一鉴定试点工作的通知》(劳社培就司[2001]75号)，决定在全国展开物业管理员职业资格国家统一鉴定工作。2002年3月，劳动和社会保障部职业技能鉴定中心下发《关于物业管理人员职业资格全国统一鉴定试点工作的实施办法》(劳社鉴发[2002]3号)，对物业管理人员统一鉴定作了详细规定。
物业管理师具有广泛的代表性和权威性。代表了当今国内物业管理专业资质认证的最高水平，得到了国家和社会的广泛认可，物业管理师证书已成为物业管理人员执业、任职、求职的资格凭证，物业管理师也是用人单位招聘录用人才的主要依据，国家承认，全国范围内有效。该职业已进入国家准入制度。
按照全国统一标准、统一教材、统一命题、统一考务、统一证书的质量控制原则，国家劳动保障部统一组织物业管理职业的全国统一鉴定，在职业培训、鉴定实施、考务管理、到证书核发等主要工作环节进行了统一规划与组织管理，保证了物业管理职业资格认证的质量，大大提高了物业管理国家职业资格证书的含金量。
培训教材：
该职业培训鉴定使用《物业管理员（师）职业资格培训教程》，该教程由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心组织编写，
职业等级：
物业管理人员职业按照国家职业标准分为物业管理员（国家职业资格四级）、助理物业管理师（国家职业资格三级）和物业管理师（国家职业资格二级）三个等级。
鉴定要求：
适用对象：从事或准备从事本职业的人员。
申报条件：
——物业管理员申报条件（具备以下条件之一者）
（1）经本等级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；
（2）在本职业见习工作1年以上；
（3）具有本专业或相关专业（房地产类、城管城规类、建筑类、社区类、工程管理类、工商管理类）大专以上文化程度。
——助理物业管理师申报条件（具备以下条件之一者）
（1）取得本职业物业管理员职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业助理管理师正规培训达到规定标准学时数，并取得结业证书。
（2）取得本职业物业管理员职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上。
（3）取得本职业专业或相关专业大学本科及以上毕业证书。
——物业管理师申报条件（具备以下条件之一者）
（1）取得本职业物业管理员职业资格证书以后，经本等级正规培训达规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；
（2）取得本职业物业管理员职业资格证书以后，连续从事本职业工作2年以上。
鉴定的方式：
物业管理员的鉴定考核包括理论知识考试和专业能力考试，知识考试采取书面测试方式。专业能力考试采取两种方式：一部分为书面测试方式，另一部分采取录像测试方式。每部分满分为100分，60分及格。
鉴定时间：
每年两次，上半年和下半年各一次，具体时间见国家职业资格全国统一鉴定培训机构公布
证书颁发：
鉴定合格者按照有关规定统一核发《中华人民共和国职业资格证书》，证书上加贴“国家题库统一命题鉴定合格”证签，并实行统一编号登记管理和网上查询。
物业管理师常见问题
1.什么是物业管理职业资格考试？
答 ： 物业管理职业资格考试是国家劳动和社会保障部为配合就业准入制度实施，对物业管理工作人员和准备从事物业管理工作的人员举办的全国统一的职业资格鉴定考试。对考试合格者颁发相应的职业资格证书。
2.物业管理职业资格共分几级？
答 ： 目前，物业管理职业资格分为3级。分别是：物业管理员（国家职业资格4级）；助理物业管理师（国家职业资格3级）；物业管理师（国家职业资格2级）。
3.物业管理职业资格考试报名有什么要求？
答 ： 劳动部门规定：物业管理员的报名须高中以上学历。助理物业管理师报考要求1、取得本职业物业管理员职业资格证书后，连续从事本职业工作2年以上，经本职业助理物业管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；2、取得本职业物业管理员职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上；3、取得本专业或相关专业大学本科及以上毕业证书。物业管理师1、持有助理物业管理师证书3年以上；2、大专学历+8年本职业工作经验证明；3、本科学历+6年本职业工作经验证明。（具备以上条件之一者）
4.物业管理职业资格考试的难度如何，通过是否容易？
答 ： 物业管理员的考试相对容易，基本上认真听课和用功学习都会通过。目前平均通过率为70%。
5.该证书是否国家承认？
答 ： 该证书由人力资源和社会保障部（原国家劳动和社会保障部）颁发，受国家承认并在全行业内推行“持证上岗”。
6.物业管理行业现状如何？
答 ： 物业管理行业是一个新兴行业，发展前景广阔。自上世纪80年代引入中国以来得到了迅速发展，目前这个行业已经越来越得到社会和业主的认可和重视。
7. 物业管理行业是否要“持证上岗”？
答 ：2003年6月8日颁布的《物业管理条例》的第33条规定：从事物业管理的人员应当按照国家有关规定，取得职业资格证书。该条例同时在61条规定：物业管理企业聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令停止违法行为，处5万元以上20万元以下的罚款；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。
8.拿到物业管理职业资格证书是否容易找工作？
答： 据统计，目前北京市物业管理所需专门人才就达到15万人，但截止到04年4月，物业管理持证人员才万余人。持证人员在人才市场供不应求，炙手可热。
9.物业管理员和管理师一般在物业公司担任何种职位？薪资水平大约是多少？
答 ： 物业管理员一般在物业公司的中层管理岗位任职，平均薪金为2000元/月；物业管理师一般在物业公司的高层管理岗位任职，平均薪金为6000元/月。
10.考试通过率如何？
答 ：认证通过率一直保持领先水平。一次通过率在90%以上。
11.培训教师来自哪里？
答 ： 培训教师是聘请北京劳动和社会保障局培训中心的特聘讲师，有着丰富的授课经验和实际管理经历。在北京的物业管理界拥有良好的口碑和很高的声誉。
12.报名有何要求？
答 ：需要四张两寸蓝底照片、身份证复印件1份、学历证书复印件1份、工龄证明.
13.每年的考试时间？
答 ： 物业管理职业资格考试每年考试鉴定2次（在2004年之前），基本上为6月份和11月份分别1次。具体时间由劳动部门另行安排。2004年，考试鉴定改为每年3次，在9月份增加1次考试鉴定。2005年改回5月和11月每年2次全国统一考试。 现目前物业管理师全国统一考试时间为5月和11月。
14.职业资格培训的学习周期是多长？
答 ： 物业管理员的全部课时是50个课时，学习周期大约在一个月到一个半月；助理物业管理师和物业管理师的全部课时是60个课时，学习周期大约在一个半月到两个月。
15.没有北京市户口是否可以报名学习？
答： 物业管理职业资格考试是由国家劳动和社会保障部在全国范围内统一出题、考试，证书全国通用。不受户籍所在地限制。
16.物业管理职业资格证书是否需要年审？
答 ： 目前该证书全国通用，不需要年审，该证书终生承认。
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